Sou o Alexandre Berbe, um bibliotecário geek paulistano que atua nas áreas de Arquitetura de Informação, Comunicação Digital e Social Media.
Nesse blog, compartilho conteúdos, ideias e inspirações sobre esses e outros assuntos bem bacanas.
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RSS25 abr 2011
25 Regras de Engajamento em Social Media
O sucesso de um canal de mídia social de qualquer instituição, empresa ou pessoa está essencialmente vinculado ao nível de engajamento dos seus usuários. Os autores do blog Mídias Sociais elaboraram uma lista com 25 dicas que servem como uma boa orientação para desenvolver políticas e ações de engajamento em mídias sociais.
Vale a pena ver também, no mesmo blog, as 4 regras de ouro da Coca-Cola para as mídias sociais e como a Starbucks construiu um engajamento significativo com os seus clientes nas mídias sociais.
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